Каталог

Наши клиенты

Процедура покупки товаров и услуг в нашем интернет-магазине очень проста и состоит из нескольких шагов.

1. Оформление заказа

После выбора товара нажмите кнопку В корзину — товар добавится в Вашу корзину.

Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку Ваша корзина.

На странице Ваша корзина будут перечислены все выбранные Вами товары с их кратким описанием.

Примечание: При помощи кнопки В корзину можно положить в корзину неограниченное количество товара.

2. Подтверждение заказа

После ввода необходимой информации о покупателе (ФИО, адреса доставки, контактные данные, время достаки и т.д) для оформления заказа Вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.

Копия заказа будет выслана на Ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

Через некоторое время (обычно в течение часа-двух в рабочие дни) после оформления покупки, с Вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. и уточнит детали заказа и способ доставки. Также Вы сможете распечатать счет (все покупки осуществляются только по безналичному расчету) прямо из нашей интернет-витрины и оплатить Ваш заказ.

Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация, где вы можете заполнить свои данные о покупателе. При оформлении заказа под своей учетной записью необходимые данные будут автоматически добавлены в поля информации о покупателе.

3. Оплата 

Внимание! Мы работаем по 100% предоплате.

Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях поставки. Все налоги включены в стоимость товара.

Все покупки в нашем интернет-магазине осуществляются только по безналичному расчету. Вы можете распечатать счет на оплату прямо из вашего заказа. После оплаты заказа по электронной почте будет выслана счет-фактура. Бумажные документы (накладная и счет-фактура), отправляются вместе с товаром или выдаются на руки (при самовывозе).

Наш интернет-магазин выполняет доставку приобретенного Вами товара по любому адресу в пределах Российской Федерации.

Способ доставки товара Вы можете указать при оформлении заказа, а также сообщить менеджеру.

Возможные способы доставки: EMS Почта России и самовывозом. В случае отправки заказа весом более 30 кг, доставка осуществляется транспортной компанией, с предварительным согласованием с Вами.

Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается автоматически исходя из веса заказа и тарифа EMS Почта России. Например, в пределах Екатеринбурга стоимость доставки груза весом 3 кг составит 140 рублей, а отправка в Москву - 550 рублей.

Сроки и время доставки

Сроки доставки после подготовки заказа составляют: по Екатеринбургу - 1 день, по России - 3-5 дней.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.

После доставки заказа в Ваш город, курьер службы доставки EMS Почта России обязательно созвонится с Вами для уточнения удобного времени получения груза.

Место доставки

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру, который свяжется с Вами непосредственно после оформления заказа на сайте.

Документы

При доставке Вам будут переданы все необходимые документы на покупку: счет-фактуру, а также накладную, в которой необходимо поставить печать Вашей организации, а также гарантийный талон. Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.

Внимание! Просим Вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара Вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности курьера не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. 

Установка и пуско-наладка

При необходимости установки или обучения пользованием приобретаемого в нашем магазине товара Вам необходимо заказать эту услугу при оформлении заказа или сообщить об этом нашему менеджеру. При доставке Вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении Вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются.В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:

Гарантия

Гарантийный срок на товар, не относящийся к программному обеспечению и услугам, составляет 1 год. Срок замены товара - 7 дней со дня получения. Вы можете осуществить гарантийный ремонт товара в официальных сервисных центрах производителя или заказать гарантийный ремонт у нас. Доставка товара до сервисного центра или нашего офиса производится собственными силами.

Новости